網購服務條款及細則

在本條款及細則中，“DFI”或“我們”指牛奶有限公司，以惠康、Market Place以及可能不時使用的其他業務名稱經營，“顧客”或“您”指通過網購平台（定義見下文）向我們下單的任何個人、企業、公司或實體。

我們的網站和移動應用程式（包括yuu 應用程式）為您提供方便您選購我們所提供產品（以下簡稱“產品”）的平台（統稱為“網購平台”）。

在使用網購平台之前，請仔細閱讀以下條款及細則。倘若您使用網購平台或其任何部分，即表示您已閱讀本條款及細則，且接受並同意受其約束。我們可能會隨時更新此公告，對本條款及細則進行修訂。修訂後的條款一經發佈即生效。

本條款及細則僅適用於由DFI運營的網購平台，不適用於我們的實體店或由其他第三方代理的DFI銷售產品的平台或渠道。

您進一步同意向我們提供您的個人資料，並同意我們根據我們隱私政策收集及使用您的個人資料。我們隱私政策可在網購平台上查閱。

1.            一般條款

訂單提交

1.1         結帳並支付訂單即表示您對產品作出購買的要約。

1.2         成功付款後，您將收到相應的通知。

1.3         您在網購平台上的購買要約或訂單是否被接納將受限於我們在考慮庫存供應情況和訂單履行能力等各種因素後而作出決定。我們保留拒絕任何購買要約的權利。

1.4         一般來說，在網購平台上您的帳戶訂單狀態顯示為“訂單準備中”前（即我們開始準備您的訂單產品前），您可以隨時取消訂單。

正在準備訂單

1.5         如果訂單被確認，在網購平台上您的帳戶訂單狀態將顯示為“訂單準備中”。

1.6         一旦在網購平台上您的帳戶訂單狀態顯示為“訂單準備中”，即使我們尚未決定接納或拒絕您的訂單，您亦將無法取消訂單。

稱重產品

1.7         對於按重量計價的產品，結帳頁面顯示的價格為最佳估算的最高價格。最終收費價格將基於所訂購產品的實際重量計價，但將不超於最佳估算的最高價格。我們將在完成訂單準備後立即為您處理退款。

缺貨產品

1.8         如果在準備訂單時發現產品缺貨，您將收到相應的短信通知，我們將在完成訂單準備後立即為您處理退款。我們將不會安排重新送貨。

本段亦適用於與您的訂單或合資格訂單的任何免費禮品、贈品、兌換禮品或促銷禮品（統稱”贈品”）。該等贈品可能僅於訂單準備過程中被確認缺貨。

1.9         完成產品送貨後訂單内產品的最終價格將在網購平台上的電子收據顯示（以下簡稱“最終價格”）。若結帳價格與最終價格之間存在任何差異，我們不會收取差價（適用於以信用卡付款的訂單）或將在完成訂單準備並在訂單準備送貨後進行退款（適用於非信用卡付款的訂單）。我們將根據您選擇的訂單原付款方式進行額外付款金額的退款。有關退款方式的詳細資訊，請參閱第3.5段。

訂單送貨

1.10      您的訂單準備完成後，網購平台上的訂單狀態將顯示為“準備配送”。此表明我們已接納您的訂單，但僅包括訂單中的有貨產品。

1.11      除非且直到您收到此通知，否則您同意我們不是您與我們之間就產品銷售達成的任何具有法律約束力協議或承諾的一方。我們對因此可能造成的任何損失不承擔責任。

1.12      除非獲DFI豁免，否則我們可能要求您支付送貨費。

備註

1.13      產品包裝的選擇由我們全權酌定。您可能被收取包裝處理費，包括管理費和材料費。包裝處理費將不予退款，且不享受任何促銷或折扣。

1.14      根據法律規定，某些產品（如酒類和煙草）有購買年齡限制。法律禁止我們向不符合相關年齡要求的個人出售此類產品，如您未達到法定年齡，不得嘗試訂購此類產品。您亦應確保沒有未成年人使用您的賬號登錄購買此類產品。通過使用網購平台及/或購買產品，您確認您已達到購買產品的法定年齡。

1.15      網購平台上可供購買產品的種類、價格及訂單履行方式取決於您選擇的送貨地區。

2.            註冊和帳戶維護

2.1         您需要先在網購平台註冊後方可下單。網購平台帳戶註冊要求如下：

·              您向我們提供的註冊資料必須準確、完整且為最新資訊，不得有任何欺詐成分；

·              您必須妥善保管用於登錄您帳戶的任何資料。我們將盡合理努力防止未經授權的網購平台訪問，但倘若任何第三方使用顧客的登錄資料並在未經授權的情況下訪問網購平台，我們不對任何損失或損害承擔責任；及

·              禁止同一顧客使用多個手機號及/或設備，因此您只能使用一個註冊手機號和設備。

DFI擁有絕對酌情權拒絕潛在顧客的註冊，並可因任何原因終止任何顧客的註冊。在法律允許的範圍內，我們不會對因您的遺漏、疏忽及/或未能向我們提供最新資料，或因這些資料的準確性和完整性而導致的任何索賠、要求、責任或訴訟承擔任何責任。

2.2         成功註冊後及在您使用網購平台期間：

·              我們假設使用您的帳戶訪問網購平台的任何人均是您本人或獲得您授權的代表；

·              您所提供的任何資料如有變更，您必須立即通知我們，以便我們能夠有效地與您溝通；

·              您聲明並保證在網購平台上註冊的任何信用卡的使用已經獲得授權且為合法；及

·              您必須及時更新在網購平台上註冊的信用卡詳細資料，以確保能夠成功支付通過您帳戶下達的訂單。如您的信用卡記錄發生變動、信用卡丟失、被盜或發生未經授權的使用，您需負責通知銀行。

2.3         我們保留拒絕任何人註冊為顧客及終止任何顧客註冊的權利。

3.            付款條款

3.1         我們接受Visa、萬事達（MasterCard）、美國運通（American Express）或我們可能不時接受的其他付款方式。

3.2         所有產品價格均以港幣列出。

3.3         對於某些交易（例如首次使用信用卡的交易或訂單金額超過某一金額的交易），信用卡發卡行可能要求您完成身份驗證以核實交易。

3.4         我們使用第三方支付服務以處理訂單。您需同意並接受此類第三方支付服務的條款及細則。如您使用信用卡付款，則您同意並接受我們及/或第三方支付服務提供者收集、處理和保留您的信用卡資料。您同意並接受您在進行信用卡交易時所發生或遭受的任何損失由您獨自承擔，我們在任何情況下均不承擔任何此類損失的全部或部分責任。

3.5         不同付款方式的訂單付款機制如下：

(a)    如使用信用卡付款，則您在提交訂單時不會被收取費用。相反，我們將請信用卡發卡行授權預扣訂單總金額。在訂單準備期間，您將無法使用該金額。在我們完成訂單準備並準備送貨後，信用卡才會被扣款。任何被預扣但未被扣款的金額將由信用卡發卡行釋放。有關更多詳細資料，請聯繫信用卡發卡行。

(b)    如使用非信用卡方式付款，您將在提交訂單時被收取費用。如結帳價格與最終價格之間存在任何差異，將在完成訂單準備並在訂單準備送貨後，按顧客選擇的訂單原付款方式進行額外付款金額的退款。

3.6         我們可能隨時為個別顧客設定信用限額，並保留限制或拒絕向任何顧客銷售產品的權利。

3.7         我們保留不經事先通知而更改任何訂單的付款條款的權利。

4.            電子現金券、電子優惠券、贈品和促銷活動

4.1         電子現金券指具有固定金額價值的電子現金券／預付額／禮品卡。電子現金券可無次數限制使用（受可用餘額限制），並可用於支付產品、送貨費用（若適用）及其他合資格收費。

4.2         電子優惠券指提供固定金額或百分比折扣的電子折扣優惠券。每張訂單只可使用一次，並必須在網購平台上正確使用於合資格產品作為折扣。電子優惠券不得用於扣減送貨費用、包裝處理費、網購店取手續費或其他行政費用。

4.3         電子現金券及電子優惠券不可兌換成現金，任何未使用的現金券或優惠券金額將不予找續或退款。 

4.4         每個訂單可使用一張電子優惠券及一張送貨折扣券。

4.5         電子現金券及電子優惠券可能不適用於某些產品。詳情請參閱每張電子現金券或電子優惠券的具體條款及細則。

4.6         贈品、促銷或折扣可能不會自動應用於訂單，並可能需手動添加至訂單。您應在結帳前確保訂單中包含必要產品、促銷或折扣。促銷或折扣不能用於抵扣送貨費、包裝處理費、網購店取手續費或其他行政費。

4.7         贈品數量有限，售完即止，並視訂單準備期間的實際庫存情況而定。

4.8         贈品屬於酌情及推廣性質，無論在何種情況下，我們均沒有義務提供替代品、補償或退款。特別是對於已派送的贈品，一經派送，恕不提供任何補償、替代、退款或重新派送。

4.9         實體店促銷活動可能不適用於網購平台上，反之亦然。店內存貨可用性不保證網上存貨亦可用，反之亦然。促銷活動也可能因DFI的不同交易實體或您所選擇的送貨方式而有所不同。

4.10      我們保留拒絕我們認為無效訂單的權利，該決定應為最終決定並具有約束力。

恒生銀行優惠

4.11      以恒生銀行 enJoy 卡於網購平台上成功付款的顧客，在每月3日、13日和23日單一簽賬某淨值，可在惠康網店、Market Place網店或yuu網店獲得92折的折扣優惠（以下簡稱“恒生銀行優惠”），且須遵守以下所有條款及細則：

(a)          恒生銀行優惠需滿足最低淨消費額，且該金額可能會隨時變動；

(b)          訂單必須在每月3日、13日和23日的00:01至23:59之間通過網購平台下達；

(c)          恒生銀行優惠不適用於某些產品，包括嬰幼兒和兒童奶粉、嬰兒紙尿褲、燕窩、雞精、手機預付SIM卡和預付卡，或其他可能不時指定的產品；

(d)          恒生銀行優惠不能與其他優惠同時使用；

(e)          恒生銀行優惠可能隨時變動，恕不另行通知。請參閱下單時恒生enJoy卡全年折扣優惠條款及細則；

(f)           如本文所載條款及細則與恒生enJoy卡全年折扣優惠的條款及細則有不一致之處，以恒生enJoy卡全年折扣優惠的條款及細則為准；

(g)          恒生銀行和DFI保留隨時更改或終止恒生銀行優惠的權利，恕不另行事先通知；及

(h)          如有爭議，恒生銀行或DFI保留最終決定權。

請參閱恒生enJoy卡全年折扣優惠的條款及細則以獲取更多詳細資訊。

新客戶優惠

4.12      我們會不時按絕對酌情權，向從未在網購平台使用已註冊帳戶完成任何購物的客戶（以下簡稱“新客戶”）提供特定產品的專屬「新人價」（以下簡稱“新人價”），惟須受以下條款及條件約束：

(a)          新人價的資格僅由我們根據已註冊帳戶的購物記錄決定。任何試圖創建多個帳戶或以其他方式規避此資格要求的行為，將導致立即失去享受此優惠的資格，並可能導致有關帳戶被即時暫停或終止，且不另行通知；

(b)          可享新人價的商品、折扣幅度及優惠期限，均由我們按絕對酌情權決定，並可隨時更改或撤銷，恕不另行通知；

(c)          「新人價」將標示於產品頁面，並且僅有資格的新客戶結帳時可見且適用；及

(d)          每位新客戶僅能享有一次新人價。新客戶一經成功完成首次購物，將不再享有新人價，其後的所有訂單將不可再享有此優惠。

網購店取優惠

4.13      我們會不時按絕對酌情權，就選定產品提供優惠價格（以下簡稱“網購店取優惠”），予選擇在結帳時使用「網購店取」服務的顧客，惟須受以下條款及條件約束：

(a)          此優惠僅適用於使用網購店取服務所下的訂單中的產品；

(b)          網購店取優惠的適用產品、折扣金額及優惠期限，均由我們按絕對酌情權決定，並可隨時更改或撤回，毋須事先通知；

(c)          每項符合網購店取優惠的產品，在單一訂單中設有最高數量限制，詳情已於產品頁面列明。請參閱產品頁面了解具體數量限制。超出所述數量限制的產品，將按標準零售價計算；

(d)          網購店取優惠不得與任何其他推廣或折扣同時使用。

4.14      如有任何爭議，我們保留最終決定權。

5.            送貨服務

5.1         我們提供的送貨服務僅限於香港島、九龍、新界及某些指定的鄉村地區或香港離島。我們不對於某些由我們全權決定的地點（例如離島、禁區、私人或公共碼頭、遊艇俱樂部、倉庫、火車站等）提供送貨。

5.2         我們將盡力按計劃送達所有訂單。如需重新安排送貨，您將收到通知或短信。

5.3         送貨時間可能會因我們接收的訂單量而有所不同。

5.4         我們保留拒絕配送任何訂單的絕對酌情權。

5.5         請在確認收貨前立即檢查產品是否有任何缺陷及/或損壞。

備註

5.6         我們無義務將訂單配送至送貨地址的任何特定位置。所有訂單僅送至送貨地址的入口位置。根據具體情況，某些訂單可能僅送至送貨地點入口處（例如醫院、村莊、酒店等）。

5.7         如送貨地址位於50米範圍內無合法卸貨區的建築物、我們送貨車輛無法直接到達的區域，或沒有可使用的電梯通往三樓或以上樓層的建築物，則我們不提供送貨服務。

5.8         當八號或以上颱風信號或黑色暴雨預警信號生效時，送貨服務將暫停。在這種情況下，我們將聯繫您重新安排送貨時間。

5.9         如因交通、天氣等因素導致送貨延後、推遲或重新安排，不論導致延後、推遲或重新安排的因素是否受我們控制，我們不會對任何損失或損害承擔責任。

5.10      我們的目標是在有人在時交付訂單。對於將產品放置在門外的顧客要求，我們不承擔責任。

5.11      您應確保有一位16歲或以上並被授權接收產品的人在場簽收訂單。

5.12      如收件人未能在指定送貨地址和時間接收訂單，或無16歲或以上並被授權接收產品的人在場，我們保留收取額外送貨費用的權利。

5.13      如有爭議，我們保留最終決定權。

6.            網購店取

6.1         網購店取可能會收取包括管理及服務成本的手續費。網購店取手續費不可退款，且不可享受任何促銷或折扣。

6.2         如以網購店取優惠訂購的任何產品缺貨、被取消，或根據退貨及退款政策被退回，退款將按照第 9.8 條的規定處理。

6.3         網購店取服務目前僅限於參與門店。

網購店取的運作

6.4         在將產品加入購物車前，請選擇“網購店取”作為配送方式，並選擇您欲取貨的參與門店。

6.5         請支付您的訂單。您成功支付訂單後，將收到相應通知。

6.6         您的訂單被確認後，訂單狀態將顯示為“訂單準備中”。即使我們尚未決定接納或拒絕您的訂單，您亦將無法取消訂單或更改所選擇的參與門店。

6.7         如果在準備您的訂單期間發現某些產品缺貨，您將收到一個短信通知。我們不會收取缺貨產品的價格（適用於信用卡付款的訂單）或將在完成訂單準備並在訂單準備送貨後進行退款（適用於非信用卡付款的訂單）。我們將不會安排重新送貨。

店取時間和方法

6.8         當您的訂單送達所選的參與門店並準備取貨時，訂單狀態將顯示“等待自取”。您亦將收到相應通知或短信。此表明我們已接受您的訂單，但僅包括訂單中有貨的產品。

6.9         除非且直至您收到此通知或短信，否則您同意我們不是您與我們之間就產品銷售達成的任何具有法律約束力協議或承諾的一方。我們對因此可能造成的任何損失承擔責任。

6.10      取貨時，您應出示訂單待取貨的通知或短信，並在需要時按照我們要求進行身份驗證或其他驗證。如您未能出示驗證資料，我們保留拒絕取貨的權利。

6.11      您可以在指定參與門店的營業時間內取貨。

6.12      請在取貨時檢查訂單中的所有產品是否齊全。

“網購店取”訂單的取貨期限

6.13      在收到訂單待取貨通知或短信後，您必須在5天內取貨。如您未能在上述期限內取貨，我們保留不退款取消訂單的權利。

7.            預訂服務

7.1         我們提供某些產品作為預訂產品，例如新鮮食品（如水果、海鮮和肉類）或節慶物品（如中秋節月餅、聖誕和新年禮盒、為聖誕節預訂的聖誕樹）（以下簡稱“預訂產品”），以便顧客提前購買這些預訂產品，並將預訂產品送達您或由您在選擇的任何指定門店取貨（以下簡稱“指定門店”），具體送貨或取貨選項將根據我們在網購平台上顯示的業務計畫而定。

7.2         預訂產品的銷售取決於產品是否有貨。

7.3         預訂產品的價格可能與實體店展示及/或銷售的同類產品價格不同。預訂產品的價格應以網購平台上顯示的相關價格為准。

7.4         預訂產品是否有貨、送貨時間或取貨時間可能會根據產量、庫存或第三方供應商或賣家的生產計畫等不同原因而有所不同。

操作方法

7.5         將預訂產品加入購物車後，請支付訂單。

7.6         下單後，預訂產品不予退貨或退款，且您不能更改訂單詳情（例如取貨的指定門店）。

7.7         如果下單後預訂產品由於任何原因無法被供應（如預訂產品缺貨），您將收到通知。我們不會收取預訂產品的價格（適用於信用卡付款的訂單）或將安排退款（適用於非信用卡付款的訂單）。

僅適用於選擇自取情況的條款

7.8         以下第7.9至7.12段適用於顧客選擇在指定門店提取預訂產品的情況。

7.9         當預訂產品可取貨時，您將收到通知（以下簡稱“取貨通知”）。您應在我們發送取貨通知後的第二天內，在指定門店的營業時間內提取預訂產品。

7.10      如果指定門店因惡劣天氣閉店，例如八號颱風信號或黑色暴雨預警信號生效時，或在我們因任何原因認爲店鋪運營不安全時自行決定關閉您指定門店的情況下，您可在第二天指定門店重新開放後取貨。

7.11      未按上述要求提取的預訂產品將被視為被棄置或被放棄（以下簡稱“棄置的預訂產品”），我們將全權處理棄置的預訂產品。為免存疑，對於任何或所有棄置的預訂產品，我們將不予退款、調換或更換。

7.12      取貨時，您應在指定門店出示取貨通知，並在門店要求時按照我們的要求進行身份驗證或在我們認為必要時進行其他驗證。如您未能出示驗證所需資訊，我們保留拒絕取貨的權利。

備註

7.13      所有預訂產品均為第三方賣家銷售的產品。我們不對產品的規格、品質、保修或任何其他聲明負責。對於產品相關的任何問題或查詢，您應直接聯繫第三方供應商或賣家。

7.14      通過訂購任何預訂產品，您同意我們可將您的個人資料提供給第三方供應商或賣家，以便處理您的訂單。 

7.15      所有預期的取貨和送達日期和時間僅為估計時間。我們不對因任何延遲而導致的任何間接損失或損害承擔責任。

7.16      我們不對與所訂購的任何預訂產品有關的任何間接損失承擔責任。

7.17      為免存疑，本節“預訂服務”項下的條款及細則（“預訂服務條款及細則”）適用於所有預訂產品相關訂單及/或供應，及/或預訂產品本身。如果預訂服務條款及細則與網購平台上出現的任何其他條款及細則存在不一致，請以預訂服務條款及細則為准（除非另有說明）。

8.            產品送達或取貨後的申索

8.1         如需申索，顧客須在72小時內通過以下其中一個渠道提出：(a) 透過網購平台；(b) 致電客戶服務熱線 +852 3001 1299 或 WhatsApp +852 2299 3884；或 (c) 電郵至 onlineshop@wellcome.com.hk（適用於惠康網上商店或 yuu 網上商店）或 onlinecs@marketplace.com（適用於 Market Place 網上商店）。

8.2         我們保留決定申索申請是否合理的絕對酌情權。

9.            退貨及退款政策

9.1         退貨時，產品必須連同所有原始標牌、標籤和包裝一起退回。若產品的任何標牌、標籤或包裝已被拆除，我們均不對與之相關的任何問題承擔責任。

9.2         某些特殊產品（如中秋節月餅、聖誕和新年禮盒、為聖誕節預訂的聖誕樹）不可退貨。有關詳細資料，請參閱產品頁面上適用於此類產品的特殊條款及細則。

9.3         每個訂單只能申請一次退款。

9.4         除非產品損壞、超過保質期或在送貨中遺漏，否則售出產品通常不可退款、退貨、或重新送貨。

9.5         如果送達的產品不是訂單中的產品或數量有誤，我們保留收回任何誤送產品的權利。

9.6         DFI對任何已送達產品的責任僅限於將產品款項退回用於支付訂單的付款方式。

使用新人價的訂單退貨及退款

9.7         若任何使用新人價購買的產品被退貨或退款（不論全單或部分訂單），每件該產品的退款金額將按訂單中實際支付的該產品平均價格計算。

使用網購店取優惠的訂單退貨及退款

9.8         如以網購店取優惠購買的任何產品被退貨或退款：

(a)          若該產品的數量未超出每單訂單的數量限制，退款將按該產品實際支付的金額處理；及

(b)          若該產品的數量超出每單訂單的數量限制，退款將按訂單中實際支付的該產品平均價格計算。

使用電子現金券、電子優惠券或促銷活動的訂單退貨及退款

涉及電子現金券的訂單退款：

9.9         全單退款：已使用的電子現金券將重新存入您的帳戶。

9.10      部分退款：

(a)    若退款金額大於或等於以其他付款方式支付的金額（不包括電子現金券），則會將同等金額的電子現金券重新存入您的帳戶;

(b)    若退款金額低於以其他付款方式支付的金額（不包括電子現金券），則退款將透過原付款方式發放，而電子現金券不會被恢復。

涉及電子優惠券的訂單退款：

9.11      全單退款：已使用的電子優惠券將無法被恢復。

9.12      部分退款：每項退貨產品的退款金額將按比例計算，在扣除電子優惠券折扣的適用部分後，按照以下公式計算：

公式中：

“產品零售價” 指下單時產品在使用任何電子優惠券或折扣前的價格；及

“訂單總零售價” 指訂單中所有產品的零售價之和。

使用多買優惠的訂單退貨及退款

9.13      對於多買優惠（例如第二件半價或買一送一）的情況：

·              如果您退還享受多買優惠的部分產品，則按該產品全價減去優惠中給予的總折扣退款；及

·              如果您退還享受多買優惠的所有產品，則按多買優惠價全額退款。

9.14      若退款導致訂單總金額低於（a）適用電子優惠券或折扣的合資格使用門檻，或（b）禮品或優惠券的合資格使用門檻：

·              就（a），退款金額將按照上述相關條款計算，並減去訂單中使用的電子優惠券或折扣價值。若已使用的電子優惠券或折扣金額高於應退款金額，我們保留向顧客收取差額的權利；及

·              就（b），凡因達到合資格消費門檻而獲贈的禮品或優惠券，必須以原狀，未經使用及包裝完整（如適用）的狀態退回。

9.15      優惠券不能兌換為現金。我們保留拒絕任何涉嫌非法使用優惠券的退款申請的權利。

9.16      如有爭議，我們保留最終決定權。

10.         所有權

產品的所有風險應於產品送達時轉移至顧客，但在收到全額款項之前，我們保留產品的所有權。

11.         免責聲明

11.1      網購平台上的產品、價格和促銷活動可能與實體門店、第三方運營的其他平台、DFI的不同商業名稱、網購平台上選擇的不同地區或不同的送貨方式而有所不同。

11.2      網購平台上的產品或產品包裝圖片可能與實際送達的產品不完全一致。顧客不得以實際產品與其線上圖片不完全一致為由要求退貨或退款。

11.3      網購平台及其上的所有資料以及與產品有關的資訊均以“現狀”提供，僅供一般參考。我們不就其準確性或有效性提供任何保證、聲明或承諾，或保證其無錯誤及/或將修改任何錯誤。在適用法律允許的最大範圍內，我們不承擔因網購平台上展示的產品一同提供的任何建議或資料而產生的任何義務或責任，且不對任何此類資訊的任何不準確或錯誤聲明負責。

11.4      您下單時所收取的價格僅適用於下單當天。

11.5      所有訂單均需經我們確認和接納，我們保留在任何所需求產品缺貨時拒絕訂單的權利。若我們無法履行您訂單中的任何產品或服務，我們將為您安排退款。

11.6      我們保留因任何原因全權決定拒絕購買要約的權利，此類原因包括但不限於庫存、送貨問題或所列產品價格錯誤等。

11.7      網購平台上的某些連結將引導您離開網購平台，進入第三方網站。此等連結是爲方便您的選購，但並不意味我們認可或批准連結的網站、其運營商或內容。我們不對網購平台之外任何網站的內容負責。

12.         不可抗力

如果DFI因“不可抗力”而無法履行其義務，包括但不限於火災、戰爭、死亡、事故、天災、自然災害、騷亂、內亂、封鎖或禁運、流行病、疫情或任何性質的疾病傳播，香港特別行政區政府或其任何機構或監管機構的任何法律、命令、公告、法規、要求或規定，罷工、勞資糾紛、勞動力短缺或缺乏技術勞工、產品或原材料短缺或無法利用、運輸延誤或任何其他超出DFI合理控制範圍的原因（如適用）（無論是否類似於上述原因），則DFI在因不可抗力無法履行其義務的條件下將被免除履行相關義務的責任。

13.         條款及細則的變更

13.1      DFI有權在不事先通知的情況下自行決定修改本條款及細則。

13.2      請您務必在提交任何訂單或在網購平台註冊帳戶之前細看本條款及細則。

14.         第三者權利

14.1      儘管有《合約（第三者權利）條例》（第623章）及/或任何司法管轄區的任何類似法律，本條款及細則僅為DFI和相關顧客的利益而制定，不會為任何第三者創造或賦予其任何權利，也不打算賦予任何第三者任何利益。 

14.2      本條款及細則明確排除《合約（第三者權利）條例》及/或任何司法管轄區中任何授予第三者強制執行本條款及細則的類似法律，本條款及細則的任何條文均不得、也不打算由非DFI或顧客的任何人強制執行。 

14.3      各方根據或基於本條款及細則或本條款及細則之任何條文終止、撤銷或同意任何修改、棄權、變更或和解的權利不需任何第三者（包括DFI零售集團控股有限公司）同意。

15.         可分割性

15.1      如果本條款及細則中的任何條款被任何有管轄權的法院或仲裁庭認定為無效、非法或不可執行，該條款將被刪除，其餘條款將繼續完全有效，如同本條款及細則不包含無效、非法或不可執行的條款。

15.2      本條款及細則中的每項條款和子條款均應被視為獨立條款，任何條款的不可執行性均不應影響其他條款的可執行性。

16.         適用法律

本條款及細則應適用中華人民共和國香港特別行政區法律，顧客和DFI同意接受香港法院的專屬管轄。

更新

本條款及細則最後更新於2026年6月。

本條款及細則應優先於任何其他聲稱具有合同效力的文件，但該等文件明確聲明其優先於本條款及細則的情況除外。

如果本條款及細則有中文版本，英文版本將為主版本，而若兩個版本存在偏差，則以英文版本為准。